¿Qué archivos puedo adjuntar a un ticket?

Puedes adjuntar hasta 5 archivos de 10 MB cada uno, al abrir el ticket o al responder. Se admiten imágenes (jpg, png, gif), PDF, Word, Excel, zip, txt y csv.

Las capturas de pantalla se ven directamente dentro del mensaje. Si el formulario te devuelve un error, vuelve a elegir los archivos antes de enviarlo.